Citroën EC5 Aircross sur la banquise : « approuvé par les pingouins » mais pas par le Jury de déontologie publicitaire

Ce 38e numéro de Greenwashing News porte sur un avis récent du Jury de déontologie publicitaire, relatif à une publicité Citroën diffusée en janvier 2026 sur les réseaux sociaux et signalée par une personne anonyme. Le visuel représente le véhicule sur la banquise, entouré d’une cinquantaine d’animaux, avec le slogan « approuvé par les pingouins ».

Premièrement, les animaux représentés sont des manchots et pas des pingouins (cette vidéo explique leurs différences et pourquoi on les confond souvent).

Ensuite, évidemment, ce visuel est en contradiction avec les points 1 (impacts éco-citoyens), 2 (véracité des actions) et 4 (clarté du message) des règles déontologiques.

Et l’argumentaire de l’agence (BETC) n’est pas acceptable. Elle explique qu’au moment de la publication, « ces animaux étaient fréquemment utilisés dans des montages humoristiques autour du froid ou de l’hiver ». S’il est possible et courant de « détourner un format ou un imaginaire populaire pour créer un contenu léger et conversationnel », cela doit se faire dans le respect des règles déontologiques, sans tromper le public sur les impacts environnementaux du produit promu et sans banaliser des pratiques contraires au principe du développement durable.

À noter que l’annonceur a retiré le visuel du compte principal de l’annonceur sur Instagram mais qu’il est encore visible ici sur la page Facebook principale de Citroën (avec le slogan « approuvé par les manchots ») et sur des comptes secondaires sur les réseaux (par exemple ici, là ou encore là). Cela sème le doute sur l’engagement affirmé de l’agence et de l’annonceur « de toujours respecter les Recommandations de l’ARPP et de collaborer avec elle en vue d’assurer la diffusion d’une publicité fiable et loyale à l’égard des consommateurs ».

La publicité et l’avis du JDP

La publicité met en scène un véhicule Citroën EC5 Aircross au milieu d’une banquise, entouré de nombreux manchots. Le slogan est : « Citroën France Ë-Remote Control et sa fonction de préchauffage. Approuvé par les pingouins ».

Le Jury convient que « la publicité repose sur un ressort humoristique qui résulte à la fois de l’image et du slogan » mais estime qu’elle est directement contraire à trois points de la Recommandation Développement durable de l’ARPP :

• Point 1 – Impacts éco-citoyens. La publicité doit proscrire toute représentation susceptible de banaliser, ou de valoriser des pratiques ou idées contraires aux objectifs du développement durable. En particulier, la représentation d’un véhicule à moteur sur un espace naturel est interdite.
• Point 2 – Véracité des actions. La publicité ne doit pas induire le public en erreur sur les propriétés de ses produits en matière de développement durable. Elles doivent être significatives pour pouvoir être revendiquées.
• Point 4 – Clarté du message. L’annonceur doit indiquer dans la publicité en quoi ses activités ou ses produits présentent les qualités revendiquées. Lorsqu’une explicitation est nécessaire, celle-ci doit être claire, lisible ou audible.

L’argumentaire irrecevable de l’agence

Dans son argumentaire auprès du JDP suite au signalement, l’agence a éclairé les conditions de réalisation d’un tel visuel :

« La publication concernée s’inscrivait dans une logique éditoriale propre aux réseaux sociaux, qui consiste à réagir de manière réactive à des tendances culturelles ou narratives populaires auprès des internautes. Il est courant que les marques – dans des secteurs très variés – adoptent cette logique consistant à détourner un format ou un imaginaire populaire pour créer un contenu léger et conversationnel avec leurs audiences.

La publication en question relevait de ce registre éditorial. Au moment de la publication, la présence des pingouins s’inscrivait dans ce type de tendance visuelle, circulant très largement sur les réseaux sociaux, où ces animaux étaient fréquemment utilisés dans des montages humoristiques autour du froid ou de l’hiver.

La publication en question relevait de ce registre éditorial. Au moment de la publication, la présence des pingouins s’inscrivait dans ce type de tendance visuelle, circulant très largement sur les réseaux sociaux, où ces animaux étaient fréquemment utilisés dans des montages humoristiques autour du froid ou de l’hiver.

L’image en question se voulait humoristique, et ne visait pas à représenter une situation réelle de conduite ni à promouvoir un comportement particulier vis-à-vis de l’environnement.

Aucun tournage réel n’a eu lieu dans un environnement naturel sensible : l’image est une création de nature illustrative, conçue dans un registre qui se voulait décalé. »

Le registre humoristique a été reconnu par le Jury, mais il n’exonère pas du respect de la Recommandation Développement durable.

Lire l’avis détaillé du JDP : https://www.jdp-pub.org/avis/citroen-ec5-aircross-internet/

Exemple de post encore visible sur les réseaux, après diffusion de l’avis du JDP